Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại goo888

goo888 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
goo888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại goo888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mỗi yêu cầu sẽ được xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng trình tự: xác minh danh tính chủ tài khoản trước, sau đó tiến hành thay đổi theo đề nghị của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Liên hệ qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt — hỗ trợ tiếng Việt mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email và nhận phản hồi bằng văn bản có xác nhận.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và dùng biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư để gửi trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ — dù bạn truy cập trên điện thoại Android hay iOS, hay qua trình duyệt máy tính. Dữ liệu tài khoản không được chuyển ra ngoài phạm vi vận hành mà không có lý do kỹ thuật rõ ràng. Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không còn chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL, bất kể bạn dùng điện thoại hay máy tính.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được bán hoặc cho thuê.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua đội hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách goo888 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn đăng ký — như số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu phiên đăng nhập như loại thiết bị và IP cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không. Dữ liệu ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ thông tin thanh toán với bên thứ ba ngoài đối tác xử lý kỹ thuật cần thiết.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và dùng biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư, hoặc liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính chủ tài khoản trước, sau đó xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng trình tự.

Có. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, và để phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh. Dữ liệu cookie không được gắn với thông tin thanh toán của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật của từng vùng.